Doorgaan naar inhoud
Advies nodig? . Direct contact met onze klantenservice? . +31 (0) 186 - 621 430 . meubelstoffen@dominikq.nl . Vanaf 75 euro altijd gratis verzonden in Nederland!
Direct contact met onze klantenservice? +31 (0) 186 - 621 430 meubelstoffen@dominikq.nl Vanaf 75 euro altijd gratis verzonden in Nederland!

Veelgestelde vragen

Algemeen
 
Kan ik de stof zien voordat ik een bestelling plaats?

Dat is mogelijk, U bent van harte welkom om op afspraak onze voorraad stalenboeken te komen bezichtigen.

Zijn alle stoffen op voorraad? 

Bijna alle stoffen zijn op voorraad maar liggen verspreid over verschillende warehouses van onszelf en onze onze leveranciers.

Wat is de levertijd? 

De standaard levertijd voor meubelstoffen welke wij aanhouden is hierbij 5 tot 8 werkdagen, indien anders vermeld.

Overige producten hebben wij in Oud-Beijerland liggen en leveren wij standaard in 2-5 werkdagen.
Vrijblijvend onze voorraad checken: meubelstoffen@dominikq.nl 


Zit er garantie op de meubel- en gordijnstof?

Kwaliteit en goede service zijn erg belangrijk voor Dominikq meubelstoffen. Wanneer er een fout zit in de stof afkomstig uit het fabricageproces dan kunt u deze uiteraard retourneren.

Let op, controleer uw meubelstof vooraf, verwerkte of ingeknipte meubelstoffen en bankveren kunnen wij helaas niet terug nemen.  

Wanneer u op langer termijn klachten ondervind met uw meubelstof neem dan contact met ons op om te kijken naar een passende oplossing.

Hoe bestel ik gordijnen?

Wanneer u gordijnen wilt bestellen kan u gemakkelijk via onderstaand email adres uw wensen doorgeven. Na ontvangst beoordelen wij uw bestelling en geven u een bijpassende offerte.
meubelstoffen@dominikq.nl 

Wat voor gordijnen kunnen er gemaakt worden?

Hier vind u een uitgebreide beschrijving. 


Bestellen

 
Kan ik stoffen bestellen die niet online staan?

Dat is mogelijk, Dominikq Meubelstoffen is hard bezig met alle mogelijke stoffen online te zetten op de vernieuwde website. Ons assortiment meubel- en gordijn stoffen is vele malen groter dan wat op dit moment online beschikbaar is. De komende tijd zullen we hard werken om alle stoffen online te zetten en zal er dus regelmatig iets nieuws bij komen.

Kunt u niet zo lang wachten? U bent op afspraak  van harte welkom voor een bezichtiging van ons grote assortiment stofstalen of neem voor specifieke vragen contact met ons op voor de mogelijkheden via meubelstoffen@dominikq.nl 

Kan ik ook minder dan 1 meter bestellen?

Nee dat is niet mogelijk, alle stoffen worden vanaf 1 meter verkocht een oplopende metrage per 10 cm.

 
Kan ik als bedrijf grote metrages bestellen?

Ja, dat is mogelijk tegen een scherpe B2B prijs. Contact ons vrijblijvend voor een scherpe aanbieding.

 
Op de factuur staat aantal items x10cm bij meubelstoffen, wat betekend dit?

Dat klopt, U besteld stoffen bij ons per 10 centimeter. Het aantal stuks is het aantal keer dat u tien centimeter wilt bestellen. Stel u heeft 360 centimeter stof nodig dan ziet u 36 stuks in uw winkelwagen geregistreerd staan. 
 

Betalen 

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen? 

In onze webwinkel kunt u met de meest gebruikte betaalmiddelen betalen zoals:

I-deal, Bancontact, MasterCard, Maestro, Amex, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.


Kan ik ook achteraf betalen?

Enkel voor bedrijven is het mogelijk om op factuur stof te bestellen, Vraag nu een B2B login aan via meubelstoffen@dominikq.nl

Ik heb een kortingscode, maar waar kan ik de nieuwe prijs met korting zien?

De prijzen die u ziet op de website zijn de verkoopprijzen, incl. btw. Als u de prijs van een product wilt weten met de korting in kwestie dan kunt u deze toevoegen aan uw winkelmandje, na het invoeren van de kortingscode verschijnt de nieuwe prijs op de rekening. 


Verzenden
 
Is het mogelijk om stoffen naar het buitenland te verzenden?

Jazeker, Dominikq Meubelstoffen levert in heel Europa en daarbuiten, De levertijden en verzendkosten kunnen per adres afwijken. 

Is het mogelijk om stoffen buiten Europa te laten verzenden? 

Jazeker, Dominikq Meubelstoffen levert in heel Europa en daarbuiten, De levertijden en verzendkosten kunnen per adres afwijken.


Met welke maatschappijen verzendt Dominikq Meubelstoffen?

Wij verzenden hoofdzakelijk pakket posten met Post NL, indien u voorkeur heeft voor een andere maatschappij dan kunt u dit bij uw bestelling vermelden. De kosten hiervoor kunnen afwijken van de standaard verzendkosten. 


Wat is de verzendtijd?

Wij streven ernaar om alle stoffen binnen 5 tot 8 werkdagen te leveren, mocht dit afwijken dan nemen wij hierover contact met u op. 


Wat zijn de verzendkosten?

 
Nederland

Voor het verzenden van rollen stof zijn de kosten vanaf €7,50 binnen Nederland. Bij een bestelwaarde groter dan €75 zijn de verzendkosten gratis. 

 
 -------
Europa

Buiten Nederland zijn de verzendkosten vanaf €8,95 per bestelling. Bij een bestelwaarde vanaf €250 zijn de verzendkosten gratis.

 
  -------
Buiten Europa

Deze kosten zijn afhankelijk van het land, wij raden u aan om contact met ons op te nemen zodat wij de mogelijkheden en bijkomende kosten kunnen bespreken.

 

Retouneren 

 
Kan ik een bestelling ook retouneren?

Mocht het gekozen product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 14 dagen retour sturen met uitzondering van speciaal op maat producten zoals bijvoorbeeld meubelstoffen, lijmpistolen en op maat gemaakte/afgeknipte materialen zoals bankveren.
Mocht u twijfelen, kunt u ons vooraf altijd even contacten of uw product(en) wel of niet in aanmerking komen om retour gestuurd te worden worden binnen de gestelde 14 dagen.

Klachten


Waar kan ik mijn klacht kwijt?

Kom maar door!  Service en kwaliteit zijn erg belangrijk voor Dominikq Meubelstoffen. Indien u een klacht heeft neemt u dan altijd contact (service@dominikq.nl) met ons op zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Wij streven ernaar om binnen drie werkdagen contact met u op te nemen.